今後もインバウンドマーケが主流。衰退するアウトバウンドマーケ
インバウンドマーケとアウトバウンドマーケの比較
インバウンドマーケティングはプル型で、押し付けるのではなく、惹きつける手法（受け手の意思で選択）。
一方アウトバウンドマーケティングはプッシュ型で、強制的に情報を送る手法です（受け手の意思に無関係）。前者はブログ、SNS、SEO等で、後者はテレビCM、メルマガ、LINEメッセージ等です。
アウトバウンドマーケティングの特徴
1.一方向のコミュニケーション
企業がメッセージを発信し、顧客に対して情報を伝える一方的なコミュニケーションが行われます。例えば、テレビ広告やラジオ広告、ダイレクトメール、テレマーケティングなどです。
2.大規模なプッシュ型アプローチ
広告やプロモーションを使用して、できるだけ多くの人々にメッセージを届けようとするプッシュ型のアプローチです。顧客のニーズや関心に基づいたターゲティングは限定的です。
3.顧客への中断型広告
顧客の活動や関心を中断する形で広告が表示されることがあります。テレビ広告やポップアップ広告などは、この中断型の広告手法の一例です。
インバウンドマーケティングの特徴
1.コンテンツの作成と配信
顧客に対して有益な情報や価値あるコンテンツを提供します。ブログ記事、ウェブサイトのコンテンツ、ソーシャルメディアの投稿、ビデオコンテンツなど、様々な形式のコンテンツを通じて顧客にアプローチします。
2.ターゲットオーディエンスへのターゲティング
広範な視聴者ではなく、特定のターゲットオーディエンスにフォーカスします。顧客のニーズや関心、デモグラフィック情報などを考慮して、効果的なターゲティングを行います。
3.検索エンジン最適化（SEO）の活用
検索エンジン最適化（SEO）の原則を活用して、コンテンツが検索エンジンの検索結果でより上位に表示されるようにします。キーワードリサーチやメタタグの最適化、コンテンツの品質向上などが含まれます。
4.リードの獲得とナーチャリング
リードジェネレーション（潜在顧客の獲得）が重要な目標です。コンテンツにはリード獲得のためのコールトゥーアクション（CTA）が含まれ、リード情報の収集と追跡が行われます。
また、ナーチャリング（育成）のプロセスを通じて、リードを顧客に変換する取り組みも行われます。
5.顧客とのエンゲージメントと関係構築
顧客からのリードを獲得し、それらのリードを追跡・管理します。コンテンツにはリードジェネレーションのためのコールトゥーアクション（CTA）が組み込まれ、リード情報の収集やフォローアップが行われます。
6.データと分析の活用
マーケティング活動の改善にはデータと分析が欠かせません。ウェブアナリティクスやソーシャルメディアのデータを活用し、コンテンツの効果や顧客の反応を把握し、戦略の最適化に役立てます。
7.長期的な関係構築
顧客との持続的な接触やエンゲージメントを通じて、顧客の忠誠度を高め、長期的なビジネスの成功を実現することを目指します。
これから必要なるマーケティングは？
少し前はプッシュ型のアウトバウンドマーケティングでユーザーを囲い、企業が顧客コントロールしていました。しかし、今は顧客が企業をコントロールする時代になり、インバウンドマーケティングが主流の手法になっています。
近年では「動画マーケティング」が有効だとささやかれています。動画マーケティングは、Webサイトでユーザーに届けたい情報を「動画コンテンツ」にするマーケティング手法です。
今まではテキストや画像でWebコンテンツを作成することが主流でしたが、誰でも簡単に動画を作成・配信できるようになり、「動画」という手段でもユーザーにメッセージを届けることが可能になってきました。
YouTubeマーケティング
YouTubeプラットフォームを活用して商品やサービスを宣伝し、顧客との関係構築やブランド認知を促進するマーケティング戦略です。6つの重要なポイントをいくつか説明します。
1.チャンネル作成とブランド戦略
YouTubeマーケティングの基礎となるのは、企業やブランドのための専用のYouTubeチャンネルを作成することです。チャンネルはブランドのアイデンティティを反映し、コンテンツの一貫性やメッセージの統一性を確保する役割を果たします。
2.高品質なビデオコンテンツ
YouTubeでは、魅力的で情報価値のあるビデオコンテンツを提供することが重要です。ビデオの内容は視聴者に有益な情報を提供するだけでなく、エンターテイメント性や視覚的な魅力を持つことも求められます。
3.SEO対策とターゲットキーワード
YouTubeは検索エンジンとして機能しており、適切なキーワードの使用と適切なタイトル、説明、タグの設定によって検索結果での表示を最適化することが重要です。
ターゲットオーディエンスが探している情報に関連するキーワードを選択し、それに基づいてコンテンツを作成します。
4.コミュニケーションと対話
コメントへの返信やライブ配信、視聴者からの質問への回答など、視聴者との対話を大切にします。視聴者との関係構築や忠誠心の向上につながります。
5.プロモーションと共有
コンテンツを他のソーシャルメディアプラットフォームやウェブサイトで共有しましょう。ブログやメールニュースレターなどを活用して視聴者にコンテンツの存在を知らせ、共有してもらいます。
6.広告キャンペーンの実施
必要に応じて、YouTubeの広告プラットフォームを使用して広告キャンペーンを実施します。広告ターゲティングや予算設定に基づいて広告を作成し、より広範な視聴者にリーチすることができます。
インバウンドマーケティングとは？
参照元：http://bazubu.com/5infograpics-1053.html
インバウンドマーケティングの夜明け
インターネットを頻繁に利用する人が増えるに従って、インターネットマーケティングは進化を続けている。そして、今、従来の古いタイプのアウトバウンドマーケティングは通用しなくなった。
今は、人々い価値を提供することを主眼とした新しいタイプのインバウンドマーケティングが主流になりつつあるのだ。
インバウンドマーケター
新しいマーケティングとは、人々に購買活動を求めるのではなく、人々の関心を集めることを目的としたマーケティング戦略だ。
- 双方向のコミュニケーション
- 顧客があなたを発見する（検索エンジン、ソーシャルメディア、紹介）
- マーケターは価値を提供する
- マーケターは人を楽しませたり、教えたりする
アウトバウンドマーケター
古いマーケティングとは、人々に商品や、サービスを売り込むことだけを目的としているすべての戦略のことだ。
- 一方通行のコミュニケーション
- 顧客はこちらから探す（TV、ラジオ、バナー、広告、コールドコール）
- マーケターは価値をほとんど提供しない
- マーケターは人を楽しませたり、教えようとしない
アウトバンウンドマーケティングの衰退
アウトバウンドマーケティングの衰退は、近年の顧客行動の変化を表している。人々は、自分で欲しい情報を選べるようになっているのだ。インバウンドマーケティングでは、企業が顧客をコントルールするのではなく、顧客が企業をコントロールする。
- 2億人のアメリカ人は、電話番号をFTCの「電話禁止」リストに登録している
- Eメールユーザーの91%は、一度登録したメールマガジンを解除した経験がある
- 25～34歳の84%は、不必要で邪魔な広告のせいで、以前はよく使っていたサイトに訪れなくなっている
- 86%の人々は、テレビコマーシャルをスキップする
- 44%のダイレクトメールは、開封されていない
インバンウンドマーケティングとは何か？
ソーシャルメディアによって、インバウンドマーケティングの戦略は、「顧客から見つけてもらう」ものに変化した。一方アウトバウンドマーケティングは、人々に物をかうようにお願いしたり、邪魔をしたりしている。
もっとも効果的なインバウンドマーケティング戦略は、コンテンツマーケティングとソーシャルメディアマーケティングを含む。
コンテンツマーケティングとは、ホワイトペーパー、EBOOK、ポッドキャスト、ブログ／動画ログ、インフォグラフィックなど。面白くて、便利で、役に立つコンテンツと、ソーシャルメディアが組み合わされば、その効果は飛躍的に伸びる。
コンテンツがTwitterやFacebookなどのネットワークを通してシェアされて、ソーシャルブックマーキングサイトにも掲載されると、コンテンツはバイラルに広がっていく。結果、数多くのアクセスが集まる。
そのコンテンツは、多くのサイトにリンクされることになる。そして、あなたのブログやサイトに多くの日リンクが集まる。これらの、被リンクによって、検索エンジンの順位が上昇していく。
検索エンジンの順位が上がると、そのコンテンツには継続的にアクセスが集まるようになる。同時に見込み客と売上も、継続的に増えていく。
- 61%のマーケターは、インバウンドマーケティングに、さらに投資することを決めている
- 企業が、ブログやソーシャルメディアにかける予算は、過去2年間で2倍になった
- Facebookやソーシャルメディアが、「必要不可欠」、または「重要だ」と答えた人は、83%にのぼる
- 2/3のマーケターは、ブログは、「必要不可欠」または「重要だ」と答えている
- B2C企業の67%と、B2C企業の41%は、Facebookを通して顧客を獲得している
- 57%のビジネスは、ブログを通して顧客を獲得しており、42%のビジネスは、Twitterを通して顧客を獲得している
⇒アンケートに答えた会社は、このトレンドを深く理解していて、インバウンドマーケティングへの予算を調整している
インバウンドマーケティングが成長している理由は、高いROIにある
- インバウンドマーケティングは、従来のアウトバウンドマーケティングと比べては、62%も、コストが安い
- インバウンドマーケティングは、見込み客の獲得だけではなく、売上の増加に直結する
ブログ：57％ Linkedln：57％ Facebook：48％ Twitter：42% - 4つのインバウンドマーケティングツールのうち3つは、アウトバウンドマーケティングツールより低コストで運用できる
※一人当たりの見込み客獲得費用の比較 - アウトバウンドマーケティングはコストがかかる
※平均的にな顧客獲得コストよりも、費用が多くかかっている
インターネット上で、会社おブランドや商品、サービスを見つける方法、買う方法、売る方法が変革し続けており、インターネットマーケティングの基本は、大きく変化している。
邪魔な広告や売込みばかりのマーケティング手法は、廃れつつある。